Microsoft Dynamics 365 Marketing je moderní marketingová platforma propojená s CRM systémem, která umožňuje firmám efektivně řídit kampaně, oslovovat zákazníky správným obsahem ve správný čas a budovat hlubší a trvalejší vztahy. Je ideálním nástrojem pro firmy, které chtějí zefektivnit komunikaci napříč kanály a zároveň mít přehled o chování svých zákazníků
Většina firem má rozdělené nástroje pro marketing a CRM, což vede k duplicitám, chybám a špatnému cílení
Dynamics 365 Marketing je přímo napojený na prodejní modul a data o zákaznících. Všechno je na jednom místě
Obchodníci vidí, jak se zákazník choval předtím, než přišel lead – a marketing může cílit kampaně podle obchodních dat
Díky vizuálním „customer journeys“ lze snadno nastavit kampaně reagující na chování zákazníků – např. odeslat e-mail, pokud uživatel otevřel předchozí nebo se přihlásil na událost
Uživatelé nemusí být programátoři – vše funguje v přehledném editoru
Každý kontakt je jiný – a Dynamics 365 to ví. Umí pracovat s daty z nákupů, interakcí, chování na webu a formulářích
E-maily i kampaně tak mohou být opravdu personalizované, nikoliv jen oslovení jménem
V reálném čase sledujete výkon kampaní, chování zákazníků i to, jaké kampaně vedou k obchodním příležitostem
Měřit lze skutečný vliv marketingu na tržby, ne jen počet odeslaných e-mailů
Funguje v rámci Microsoft cloudu – vysoká úroveň zabezpečení, GDPR-ready, integrace s Microsoft 365
Roste s firmou – můžete začít jednoduše a postupně přidávat funkce, automatizace a integrace
Není třeba propojovat e-mailing, event management, CRM, segmentaci a scoring – vše je v jedné platformě
Tím klesají náklady na správu a integrace, a zároveň klesá chybovost
Chcete vědět, jak může Dynamics 365 konkrétně pomoci vaší firmě? Kontaktujte nás pro bezplatnou konzultaci.
Komentáře